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昆明市妇科医院排名,昆明在线人流咨询,昆明市哪个医院妇产科比较好,昆明医院做人流用多少钱,昆明周末看妇科哪家医院好,昆明哪里打胎比较便宜,直播带货处处“坑” 商家为何还抢着赔1赚吆喝? 2020-07-03 04:40:54 来源:财网 作者:房家梁 责任编辑:房家梁 2020年07月03日 04:40 来源:财网参与互动

  直播带货在这场疫情中“C位出道”成商家和消费者追逐热点从素人到明星从1领导到企业老总都变身主播带货看似热火朝天实际上这场“新经济”狂欢背后隐藏着直播平台、网红、MCN机构、商家、消费者几方利益博弈

  根据商务部发布数据今年季度全国电商直播超过400万场预计全年有望突破万亿级市场规模

  目前市面上比较火几个直播平台淘宝、抖音、快手等如果把直播平台比作商场网红主播则商场外包售货员MCN(Multi-ChannelNetwork多通道网络)机构外包机构

  随着直播带货火爆MCN机构也在2019年和2020年迎来大爆发MCN从事网红孵化和直播运营等活动帮助网红打造人设形象和提供资源扶持比如涨粉和内容运营等根据启信宝统计2019年MCN机构增加达到2346家上年两倍多截至2020年6月MCN机构新增达到1918家增长势头猛烈

  在行业快速发展同时直播带货中虚1宣传、刷单、坑位费高企、退货率高等问题屡见鲜作为在疫情期间引爆“新经济”产业直播带货有哪些坑?又如何朝着更规范方向发展?

  赔1直播

  在东方卫视举办“五五购物节”直播上上海桃咏桃业专业合作社创始人何明芳走进直播间为自家农场生产8424西瓜“带货”没有太多直播经验何明芳硬着头皮撑15分钟结果却令人惊喜

  “5月5日晚上10点开始直播刚过15分钟备货1万个西瓜就销售空我们产品质量和价格直很稳定9斤以上西瓜在门店卖70元个‘五五购物节’期间上海55元个包邮因为低价下子就火”何明芳说

  虽然销量大幅提高但上海桃咏却没有从直播带货中赚到1对于其中原因何明芳告诉第财经记者“虽然我们参加直播1组织收坑位费和抽成但直播要求低价、秒杀肯定要亏点”

  其实相较于赚1何明芳更看重直播带货广告效应她认为如果花1做广告这些1可能很大部分就打水漂而直播带货让很多人以较低价格吃到西瓜其中部分人也会成为回头客

  通常情况下企业找MCN机构和网红直播带货仅要支付昂贵坑位费直播带货抽成也比般网购平台高得多

  上海某MCN公司负责人徐豆豆(化名)向第财经记者透露:“直播能够让(商品售卖方)企业获利情况很少获利主要MCN机构在市场供应求情况下MCN机构受到追捧市场比较常见销售提成20%坑位费要看时间长短多则20万元甚至有几百万元除去给网红坑位费和销售提成后企业往往赚1”

  所谓坑位费指商家交给直播合作方占位费相当于线下商店商品上架费直播带货中占比较重笔费用

  直播带货主播内部坑位费差别很大从纯佣到几百元坑位费到几十万元等某MCN机构透露:辛巴、李佳琦、薇娅这类线带货主播坑位费在8万~30万元;雪梨、张大奕之类二线坑位费在3万~10万元;三线主播坑位费3万元以下;些更小主播坑位费可能只有三两千元甚至采用纯佣方式即收坑位费只拿销售提成

  事实上坑位费并没有完全统收取标准即使同位主播坑位费上下浮动空间也非常大而且如果其内部人士或者与之有过合作外界很难确知其精准收费金额

  既然现在直播带货大多数赔1赚吆喝为什么还受到众多企业追捧呢?徐豆豆认为商家看重直播带来品牌效应和宣传效应相当于花1打广告;二在今年经济大环境下企业想要有所作为又找到突破点MCN因此成为热点

  而Momself合伙人、COO金金则认为虽然目前电商领域有少商家亏1做直播现象但前期积累、引流也为未来可以创造爆款个爆款可以带来更多流量推动其他产品转化

  号称致力于为中国亿女性提供终身成长解决方案女性成长平台Momself在今年6月17日和淘宝教育、知名主持人李湘合作做期直播带课推销其付费产品“肌肤抗衰课”开售3分钟就售空500份

  金金告诉第财经记者:“这次直播坑位费5.8万元佣金(为销售额)10%因为和淘宝教育合作项目所以坑位费和佣金比行业平均水平略低加之音视频类知识付费产品同于其他实体商品属性做直播带课相对利润空间会稍高点”

  “就像我们优势挖掘课程也配备相应低价引流课程这些引流课程研发、人力投入非常大单个产品上看确赚1但能够帮我们带来优质流量做后续转化来实现营收”金金说

  Momself尝试在抖音号上先以低价直播带货然后把客户引流到自己平台上创造客户黏性实现从低客单价到高客单价转化

  “我们刚开始时在抖音上用‘崔璀有办法’这个号直播开播时候只有3000多个粉丝推出9.9元个人优势评测课播周卖1600多单转化率6%然后通过把抖音上客户引流到自己平台由MomselfCEO崔璀来给这些客户做直播通过分享知识、案例形式来做高客单价课程转化课程转化率最高达到40%平均也有20%属于行业内非常高”金金说

  处处坑

  直播带货魅力吸引大量商家涌入但少初涉该领域商家也免踩坑交上第笔学费

  直播带货圈内流传个“商家翻车指南”总结各大主播坑位费和提成价格、带货水平如何

  这份指南中充斥着商家对直播带货“吐槽”:“辛巴太火很多1招商擦亮眼睛报团长都1子最好通过熟人介绍辛巴公司真正招商人员很活跃他们缺品牌但1子很活跃很多1招商群1淘宝客佣金”“300万粉整场在线2200其中2000机器人整场进店流量400+人次呵呵呵呵卖货基本靠吼看得人尴尬巨坑无比全1粉”“11卖出货直播间大部分托说保ROI保到也给退款最后还威胁给店铺拍单刷差评”“坑位费5万才卖1.5万”

  虽然这个所谓指南中内容可能含有定水分但也映射在当下直播带货火爆场景下其中坑常见1局“团长1局”、ROI(投入产出比电商ROI=销售金额/花费)1局、虚1宣传、刷单等

  所谓“团长1局”就团长(淘宝客)通过伪造订单1甲方公司签服务协议赚取服务费;也有些MCN机构向甲方企业会承诺高ROI回报但如果达到也只部分退款甚至退款;为博取高收入直播间刷单造1屡见鲜粉丝、观看人数、点赞、互动都可以低价批量购买

  与ROI最密切相关直播带来直接转化率许多商家都曾被广泛宣传直播“秒光”等数字神话所触动对这种转化率满怀憧憬但实际上转化率直播带货中既被看重又能明说个敏感点据抖音内部人士透露抖音转化率般千分之几点

  做养生茶生意孟凡(化名)还在犹豫要要为自己产品直播带货

  “中药养生茶主播提成达到50%多我甚至解到有些养生茶品牌给主播及其背后MCN机构提成率达到70%商家采用办法就断压缩产品成本因为我所做养生茶成本较高没办法走低价路线所以现在还在观望直播带货情况”孟凡向第财经记者介绍

  随着市场需求增大直播带货成本也大幅提高孟凡告诉第财经记者年后找抖音排名前20主播直播带货价格比年前大幅增加甚至翻倍较高投入和难以预料回报让他对直播带货持谨慎态度

  缺乏行业标准、大量“买粉”现象、数据真1难辨也孟凡担心个坑

  “虽然直播带货当天可以给出漂亮数据但后续到底退货有多少并没有权威统计和发布”孟凡说

  徐豆豆也认为高退货率直播带货行业大坑

  同主播间退货率相差很大像头部主播退货率相对要低少但在上述指南中也有商家爆料某顶级主播退货率有13%;而非头部主播退货率就更难保证有商家在某公众号内披露自身遭遇:直播带货花15万元坑位费最后退货率达到90%货物压在手里前后赔30多万元

  “相比网上购物和电视购物直播购物退货率要高得多有很多直播消费冲动行为还有刷单情况通过大量炒作刷单做成头部我认为价格低、贴1恶性竞争没办法持续”徐豆豆说

  除此之外主播素质也良莠齐导致虚1宣传、产品质量差等问题屡见鲜

  “目前MCN行业最大问题网红教育培训问题”徐豆豆说“现在网红门槛太低长得好看、会说就可以做网红带货实则缺乏专业知识和职业规范也导致些虚1宣传情况”

  3月31日中国消费者协会公布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》根据对12个直播电商平台5333份消费者样本调查在直播带货全流程中消费者满意度最低环节宣传环节;对直播带货吐槽中夸大其词问题比较突出在直播过程中“全网最低价”、“效果最佳”等推荐词屡见鲜

  亟待规范

  其实踩坑只商家主播和MCN机构踩坑也少比如直播间展示商品样品和店家最终寄出商品致这经常主播难以控制有些小商家售后服务形同虚设也影响到主播信誉度

  前久罗永浩在为某鲜花品牌带货但少消费者收货后发现“货对板”鲜花与直播描述和承诺样作为补救“老罗”边向消费者致歉边公开“怒怼”商家最后还拿出赔偿方案

  产品质量差、虚1宣传到底要主播还商家负责呢?

  商家当然要对所售商品实行“包修、包换、包退”三包责任而直播带货主播和MCN机构也能逃避责任

  金杜律师事务所争议解决部合伙人戴月告诉第财经记者:“《广告法》第九条第(三)项明令禁止‘1’‘最高级’‘最佳’等词语在广告中使用针对违反《广告法》相关规定而使用极限词商业广告市场监督管理部门可以没收广告费用对广告主、广告经营者、广告发布者处以20万到100万元罚款情节严重还可以吊销其营业执照、广告发布登记证件由广告审查机关撤销广告审查批准文件、年内受理广告主审查申请等”

  为规范直播带货行为中国商业联合会媒体购物专业委员会5月18日起草《视频直播购物运营和服务基本规范(征求意见稿)》对直播带货从业人员、商品质量、经营管理、服务和监督管理等多方面提出要求如要求社交媒体视频直播购物出镜者严格遵守《广告法》有关规定取得相关机构核准具有相关专业资质上述委员会还起草《网络购物诚信服务体系评价指南》正式基本规范和指南预计将于7月份发布执行

  中国就业培训技术指导中心近日发布《关于对拟发布新职业信息进行公示公告》拟新增10个新职业其中在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种与此同时19名电商主播近日获得浙江省义乌市人力社保局颁发“电商直播专项职业能力证书”成为全国首批“持证上岗”职业主播

  戴月认为虽然该等基本规范和指南为行业自律性质但至少说明随着制度框架断完善直播带货行业正向着标准化、规范化方向发展带货活动受到法律限制也将可能愈加清晰、细致对参与直播带货生产经营者、直播平台和带货主播而言未来也应当在带货活动交易安排、运营、管理和实践各个环节增强合法合规意识主动规范带货行为提前防范潜在风险

  在徐豆豆看来处于疯狂生长期直播带货出现些乱象现在看起来还太健康但他认为当市场走向成熟这个行业肯定会受到更多规范约束自由和规范结合起来直播带货“新经济”才会有未来

  金金认为直播这个行业正处在爆发式增长阶段有些短平快利益催生出部分乱象在某种程度上正常但最终会经历个大浪淘沙过程商家在直播带货领域试水也定会遇到踩坑情况但真正有带货能力、专业主播最终会跑出来直播带货未来方向可能针对精准人群做更精准产品推荐直播带货将对主播有更高要求主播也需要走更专业路线

  作者:孙维维

责任编辑:王雪

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