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做打胎大概多少费用

2020-05-29 19:27

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企业滥用个人信息现象频现 专家建议制定相应法规 2020-05-28 04:43:02 来源:法制日报 作者:刘羡 责任编辑:刘羡 2020年05月28日 04:43 来源:法制日报参与互动

  企业借免费或优惠活动名义滥用用户信息专家认为

  企业共享个人信息须征得权利人同意

  根据中国互联网络信息中心发布《中国互联网络发展状况统计报告》截至2020年3月我国网民规模为9.04亿互联网普及率达64.5%

  随着互联网普及网民数量增加企业对个人信息否存在滥用现象?如何实现企业收集个人信息共享数据和个人信息保护平衡?《法制日报》记者对此进行调查

  企业合作共享信息

  被指滥用个人信息

  北京市海淀区市民刘丽(化名)近日连续3次收到中国联通短信内容“您已成功进行积分兑换扣减积分140分当前可用积分×××分如继续兑换请登录10010.com”

  最初两次收到中国联通短信时刘丽并没有在意直到第三次刘丽注意到自己并没有主动用积分兑换任何物品

  随后刘丽拨打北京联通官方客服电话解积分消费情况在向客服咨询后刘丽排除其他人利用账号进行兑换可能但客服也无法查询积分扣除记录称需要技术方面进行查询

  当晚刘丽接到个自称某外卖平台客服来电称该外卖平台与北京联通共同推出某活动在该外卖平台购买商品扣除联通积分抵扣部分金额

  在客服引导下刘丽打开该外卖平台订单选项发现扣除积分3笔账单确存在减价优惠每笔优惠1元

  刘丽说:“我在支付账单时并未看到相应优惠信息而且就算可以用积分抵扣金额也应该由消费者自主选择否兑换而应由平台自动决定”

  据刘丽介绍该外卖平台客服回复称可以进行相关补偿并称应该有页面告知之前由于技术原因没能显示消费者也能自主选择但现在已经对页面进行修改已有明显提示

  刘丽认为即使可以自己选择即使她注册该外卖平台使用账号联通手机号但平台方面应该拥有其在联通方面任何信息

  “我觉得这涉及用户信息滥用侵犯我个人隐私”刘丽说

  5月11日晚《法制日报》记者通过该外卖平台小程序进行购物尝试并未看到抵扣积分相关提示只看到订单有1元优惠显示

  次日《法制日报》记者拨打北京联通客服电话询问否有和该外卖平台合作相关情况得到客服肯定答复但对于多少积分抵扣1元等问题客服在问同事后仍表示具体情况清楚

  对此北京政法职业学院副教授刘爱君说:“这属于个人信息泄露和滥用而且在消费者知情情况下进行掌握数据、信息机构和平台将消费者个人信息共享在使用时没有任何明确告知消费者使用方式和使用范围完全超出消费者在原接受服务时对同机构或平台提供个人信息授权范围”

  在中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁看来数据共享行为包括个人信息收集和传输行为如果遵守相关法律规定就可能侵害个人信息安全

  被动办理漏接提醒

  电话无法正常接听

  无独有偶北京市民李红也向《法制日报》记者反映这样件事

  2月19日李红收到10658112发来短信:尊敬用户您好!抗疫期间“和留言”为您赠送3个月体验期“来电提醒+语音留言”服务让您错过重要来电回复TDTY可取消体验更多服务详情请关注“和留言”微信公众号或咨询10086

  “这种短信我般都会仔细看”李红说但2月27日她就收到条漏接电话短信提醒但她在手机通话记录中并未找到相同号码未接来电

  李红说:“谁知未回复就表示默认开通当天下午我需要接个重要电话但却始终没有接到而中国移动‘和留言’直发短信提示我有漏接电话就我正在等电话但当时我手机信号良好手机关机重启拦截电话软件卸载都没能让情况有所好转”

  随后李红拨打中国移动客服电话进行询问客服回复称她办理“漏接电话提醒服务”李红称自己并未主动办理该业务客服人员经核实后发现她确没有办理相关服务

  至此李红才想起自己未回复那条短信让其被默认开通此项业务

  于李红开始检查短信她发现2月27日中国移动发来条短信:尊敬客户您于今日14时31分在中国移动北京公司办理呼叫转移设置呼转号码呼叫转移-关机或在服务区为:tel:+8612599;呼叫转移-无应答为:tel:+8612599;呼叫转移-无条件为:tel:+8612599特此提醒

  对此李红认为中国移动此举实际上以免费名义侵入其电话信息将她个人来电呼转至移动官方号码导致她电话接听受到影响外界号码无法呼入即使对方更换号码拨打也仍然如此

  客服告诉李红可以自行取消但李红认为如果自己取消便等于承认办理事实应该由移动官方取消

  之后客服进行相关操作约1小时后李红可以正常接听电话

  李红对此事进行1希望查清楚为何自己电话被自动转接中国移动客服回复称此服务免费服务并没有利用用户信息过之后对方承认自动转接问题但也无法解释原因

  对此刘爱君说这与企业借免费活动、优惠活动等名义滥用用户信息实际上具有相同性质方面侵犯用户知情权另方面剥夺用户选择权客户应该有自主选择权利而强行参加或在知情情况下自动参加表面上公司提供免费或优惠活动实际上却随意使用客户信息

  遵循正当必要原则

  防止信息泄露滥用

  “运营商或银行掌握着大量用户信息这些信息泄露后果很严重相当于信息直接从源头流出”刘爱君说

  郑宁认为运营商、银行等企业在与其他企业合作时或在使用个人信息时应当征得信息权利人同意而且要遵循正当必要原则正当即共享信息使用个人信息应当具有正当目;必要即在授权范围内适用超过必要范围

  郑宁建议:首先相关1监管部门应当加大对企业使用个人信息、企业间共享信息执法检查及时纠正和惩处合法行为;其次相关行业协会加强行业自律明确共享信息行业规则;再次企业合规部门加强合规审查;最后公众增强个人信息保护意识积极维权

  刘爱君也提到国家层面应尽快制定相应政策法规细则及监管措施建立信息泄露、滥用1监督方式使受侵害个人有自救途径企业内部应制定严格信息使用规则程序包括明确使用事项、范围、期限可接触这些信息人员权限等;企业外部应通过多种途径明确告知消费者合作事项情况对个人信息使用范围

  “明确收集提供数据信息方法律责任些严重情形应在刑事法律中加以体现可考虑将机构作为信息泄露相关罪名刑事责任主体将泄露或滥用情况控制在源头此外将这问题纳入企业或平台征信机制中建立相关企业或平台用户个人信息保护承诺制度防止低成本滥用”刘爱君说

  □ 本报记者   韩丹东  □ 本报实习生 梁  晨

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