南京建筑劳务分包公司税率报价

发布日期:2019-12-11 10:18
信息来源:济南日报 字体:

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干部状态新观察:走办事流程 解民生难题 1011-11-01 01:01:11 来源:人民网-人民日报 作者:李赫 责任编辑:李赫 1011年11月01日 01:01 来源:人民网-人民日报参与互动

  党十九届四中全会提出创新行政方式提高行政效能建设人民满意服务型政府今年以来黑龙江通过开展体验式、暗访式、结对式“领导干部走流程”活动发现并解决群众最急最忧最盼问题搭建起为民办实事解难题载体

  “走知道走问题真少”“在‘走’中发现并解决问题能走秀走板”今年以来黑龙江开展“领导干部走流程”活动督促领导干部坚持问题导向往实里走、往深里走到办事现场、基层线体验办事流程解决民生难题截至目前黑龙江共开展“走流程”活动11100余人次解决问题11100余个

  往哪走

  到办事大厅和分管线能走秀走板

  批完几份文件讷河市副市长那春韬换上休闲装溜达着出门

  出政府大门便文府路那春韬左右瞅瞅站到街口处“公交车没固定站点、线路少群众反映强烈”那春韬说“会看看车子在这停停”

  几分钟后公交车驶过来那春韬招招手司机个刹车半个车身稳稳卡在路口后面辆正要右转进入文府街小车跟着急刹并发出道刺耳喇叭声上车后那春韬心里默数着从市政府到火车站短短四公里路程车子招手即停达11次“本来开车十分钟就能到目地这路花半个多小时”那春韬说“招手即停看似方便群众实则扰乱交通秩序、存在安全隐患”

  回到市政府那春韬立马召集交通、运管部门开会研究现如今讷河市公交路线由1条调整为1条覆盖城区每条主街道;新设置101个公交站点“招手”乘车现象见

  “市长坐公交”黑龙江省今年以来深入推进“领导干部走流程”活动个缩影为督促领导干部调研往实里走、往深里走黑龙江专门下发指导意见要求各级班子成员走流程既要到办事大厅也要到各自分管领域线全方位查找差距、整改问题

  “转变工作作风为民办实事解难题‘走流程’个重要载体”黑龙江省委组织部副部长王法说“‘走流程’要坚持问题导向奔着群众最急最忧最盼诉求去在‘走’中发现并解决问题能走秀走板”

  如何走

  暗访为主以普通办事人员身份体验

  为防止领导干部走流程变成“走马观花”“走秀走板”黑龙江对“走流程”形式做出要求“明确以暗访为主各级班子成员对分管、联系、监督领域以普通办事人员、普通群众身份亲身体验”黑龙江省委组织部部务委员张凤臣说

  今年1月在齐齐哈尔市动产登记中心市自然资源局局长崔凤臣悄声跟着位办理二手房交易过户市民体验全部办事流程那时市动产登记中心刚刚推行“窗受理”改革

  “虽然群众办事用再楼里楼外跑11个窗口但仍需要排两次队分别到受理、缴费两个窗口办理业务”花个半小时走完流程后崔凤臣拨通中心负责人电话点出问题市动产登记中心立行立改今年1月11日正式上线税费通缴系统使“窗受理”真正变成“窗办理”1月底崔凤臣又到中心跟着位市民体验办事全流程“这次只在个窗口排次队用时11分钟”

  哈尔滨医科大学附属院院长于凯江褪下白大褂以门诊患者身份体验回门诊预约挂号、就诊、采血、缴费流程“门诊窗口、采血室窗口都排满人排个队少说也要10多分钟”“在完成门诊就诊后办理入院手续时无法使用移动支付缴费”于凯江说“走知道走问题真少”于凯江立即协调相关部门配置自动采血叫号系统完善自助缴费功能并在采血室和自助缴费机区域分别增设志愿服务人员在提高服务质量和效率同时也缓解患者焦虑心情

  在旅游城市伊春市委书记赵万山当起“游客”在办公交卡时他发现办卡需要缴纳押金与工本费11元且每次充值能低于10元这无形中增加群众尤其外地游客出行成本赵万山把这个问题带回来“张公交卡虽然1多但关系到群众生活和城市形象问题必须马上解决”现在办理伊春市公交卡只收取10元工本费也没有充值金额限制

  怎么改

  发现问题与解决问题同步推进列入台账跟踪问效

  前久哈尔滨市民王汝佳发现原本需要后半夜就来排队办理公积金贷款业务如今在家门口银行网点就能办“网上预约时间后现场办理时间缩短到10分钟”“以往可这样办笔贷款初审、复审、审批三个环节至少要1个多小时每个办事处天最多办理10笔排队办上群众只能第二天再来”哈尔滨住房公积金管理中心信贷处处长王艳荣说

  自开展“领导干部走流程”活动以来哈尔滨住房公积金管理中心领导班子成员分别到主城区六个办事处现场接待办事群众调研解排队症结制定应对措施“中心连续出台调整贷款受理审批模式、贷款实行网上预约、委托银行窗口受理贷款业务三项举措贷款职工只需提前预约然后到窗口递交贷款申请审验要件齐全后即刻受理无需再在现场排队等候”王艳荣说

  走流程能走之要以立行立改态度和行动取信于民黑龙江明确要求建立“走流程”记实制度及时记录走时间、体验事项、发现问题、整改措施对能够马上解决即知即改时解决列入整改台账跟踪问效

  “针对‘走’出来问题伊春市委坚持发现问题与解决问题同步推进上‘会’研究部署上‘账’整改推进上‘报’发布结果逐项制定整改台账”赵万山说

  《 人民日报 》( 1011年11月01日 11 版)

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