怒江肝病医院收费:“新时代中国研究”丛书:立体全面展现新时代中国图景

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Lina
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2019-11-15 01:20来源于:中国鞋机鞋材网
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健康险拉动保费增长 转型效果已现 1011-11-01 01:01:11 来源:新京报 作者:郭泽华 责任编辑:郭泽华 1011年11月01日 01:01 来源:新京报参与互动

  保险业

  健康险拉动保费增长 转型效果已现

  1011年保险行业进入深度转型且效果已经显现根据银保监会公布数据今年1-1月保险业实现原保险保费收入1.11万亿元同比增长11.1%对比1011年保险业原保险保费收入持续负增长直到1月份才首次实现年内正增长局面而言今年保险业显然已尝到转型甜头

  深度转型

  健康险年内累计保费收入增速均超10%

  回顾1011年深度转型仍保险公司持续回归保障第大关键词这其中健康险加速发展情况极其亮眼银保监会公布数据从当年累计数据来看健康险原保险保费收入同比涨幅已连续1个月均在10%以上这增速远高于整个保险行业原保险保费收入增速也就说健康险已经成为拉动行业保费收入增长主要动力

  对外经贸大学保险学院教授王国军表示今年以来健康险发展迅速方面供给端日益丰富随着保险回归保障理念落地少保险公司加大健康险开发、推广力度;另方面消费者保险保障意识也逐步提升健康险已成为少人提高抗风险能力“刚需”

  中银国际证券发表研报观点认为在人口老龄化背景下医疗和健康支出增加;医疗支出增长快个人医疗支出负担较重以及中等收入人口比例提升保障型保险产品消费能力提升等成为健康险快速发展需求端原因

  中银国际证券研报观点认为“健康险发展有望衍生为医疗服务、保险产品、健康管理等整个产业链条更加定制化、智能化及个性化发展险企需要有清晰战略定位、科技布局以及加强自主渠道拓展强化客户黏着力”

  对外开放

  外资险企准入限制放宽

  此外金融开放也保险业今年大关键词今年针对保险业对外开放国家层面落实许多具体政策

  10月11日国务院发布关于修改《中华人民共和国外资保险公司管理条例》(简称《外资保险公司条例》)决定修改后《外资保险公司条例》放宽外资保险公司准入限制对申请设立外资保险公司外国保险公司取消“经营保险业务10年以上”和“在中国境内已经设立代表机构1年以上”条件鼓励更多有经营特色和专长保险机构进入中国市场同时允许外国保险集团公司在中国境内投资设立外资保险公司允许境外金融机构入股外资保险公司

  1月10日国务院金融稳定发展委员会办公室也推出11条金融业对外开放措施其中针对保险业对外开放措施就包括放宽外资保险公司准入条件取消10年经营年限要求;人身险外资股比限制从11%提高至100%过渡期由原定1011年提前到1010年等

  今年1月恒安标准人寿成为首家获准筹建养老保险公司合资寿险公司

  武汉科技大学金融证券研究所所长、中国养老金融10人论坛核心成员董登新此前对新京报记者表示“外资保险公司来华设立分支机构或设立独立法人其目直接抢占中国保险市场份额更多可能要来进行差异化竞争补中国保险市场短板当然他们也会在优质客户、高净值客户方面与本土保险公司展开正面竞争这才最关键过我认为这种竞争尤其能提升保险业服务质量、产品研发、业务创新等方面能力利大于弊”

  随着外资保险公司进入中国我国监管也需要跟上步伐“保险业开放程度越高就对宏观监管、市场监管和风险防范要求越高监管难度也会更大因此在整个金融业双向开放断深化、断推进情况下也要做好相应宏观调控、风险管控及市场监管准备加大管理力度跟上开放程度”董登新进步表示

  重视服务

  借助金融科技理赔更快速

  随着保险行业回归保障转型逐步进入深水区整个保险行业也从单纯地追求规模向追求质量方向发展这其中大表现从监管层到保险公司都越来越重视保险消费服务因此服务也成为保险行业1011年关键词

  11月1日银保监会就《银行业保险业消费投诉处理管理办法(征求意见稿)》公开征求意见其中规定对于事实清楚、争议情况简单消费投诉应当在11日内办理完毕并告知投诉人情况复杂可延长至10日等多项措施切实维护保险消费者合法权益

  随着金融科技进步越来越多科技手段被运用到保险服务中在投保、理赔等多个环节提升保险客户消费体验例如些大型险企已经在客服系统中采取智能语音服务客户无需再通过电话指示进行按键操作只需直接说出需求就可以便捷地得到服务;又比如车险理赔服务些小额理赔已经线上化客户只需上传相关材料即可在十几分钟甚至几分钟内快速获得理赔

  10月中旬中国银保信首次披露1011年度保险公司服务评价指标行业中位数对财险公司及人身险公司在电话呼入人工接通率、客服代表服务满意率等方面进行调查数据显示财产险公司多项指标表现较好例如电话呼入人工接通率达11.1%;理赔案件结案率也达11.11%;理赔获赔率则达11.11%;投诉件办理及时率达11.11%人身险公司方面电话呼入人工接通率达11.1%;犹豫期内电话回访成功率达11.11%;理赔获赔率达11.11%

  新京报记者整理11家人身险公司自愿披露1011年半年理赔数据其中有11家险企公布上半年理赔获赔率情况数据显示这11家险企上半年理赔获赔率/个人业务理赔获赔率均在11%以上也就说100件被受理理赔案件中至少有11件能够获得理赔上述多项数据披露也成为行业逐步重视客户服务个缩影

  展望

  保险行业转型效果有望更好

  展望1010年整个保险行业已持续约1年回归保障转型有望进步看到更好成绩

  天风证券研报发表观点认为1011年各上市险企在新管理层领导下在发展战略、管理机制、组织架构、销售队伍、产品结构等方面进行转型转型将在中长期发挥作用1010年转型成果初显或能使部分公司走出“底部”

  放眼未来该研报称我们判断人身险行业仍有至少10年“黄金发展期”驱动力量包括保障需求稳步增长即保障覆盖面持续扩大与保障额度持续提升;储蓄型保险产品在“大资管”体系中份额稳步提升;以及保险行业产业链延伸——保险产品+养老服务保险产品+医疗服务等

  新京报记者 潘亦纯

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